Les incendies qui touchent la Gironde, les Landes et le Var ont des conséquences importantes pour les habitants, les salariés, les familles, les entreprises et les équipes mobilisées sur le terrain.
Dans ces situations exceptionnelles, l’urgence est d’abord la sécurité des personnes, le respect des consignes des autorités et l’accès rapide aux bons interlocuteurs.
Pour la CFTC Adecco, l’objectif est simple : informer, orienter et accompagner les salariés impactés, qu’ils soient permanents, intérimaires ou CDII.
À retenir
Face aux incendies, plusieurs dispositifs peuvent être mobilisés : cellule d’information du public, accompagnement social du FASTT pour les intérimaires, Action Logement pour les salariés sinistrés, assurances habitation, CUMP pour le soutien médico-psychologique, Angel pour les permanents, Stimulus pour les intérimaires, ainsi que les dispositifs internes activés par Adecco. La CFTC Adecco remercie également les sapeurs-pompiers, les soldats du feu, les services publics, les bénévoles et toutes les personnes mobilisées.
Visuel récapitulatif CFTC Adecco : aides, contacts utiles et dispositifs d’accompagnement pour les salariés impactés.
Mise à jour du 29 juillet 2026 — suivi des salariés impactés
Depuis la première publication de cet article, de nouvelles informations ont été communiquées aux représentants du personnel concernant le suivi des salariés permanents, intérimaires et CDI intérimaires impactés par les incendies dans le Sud-Ouest.
Adecco indique poursuivre le suivi des situations individuelles et avoir transmis des consignes aux agences afin de répondre aux questions des salariés concernés, notamment sur les difficultés de mission, de déplacement, de logement, d’accompagnement social ou de soutien psychologique.
Les agences disposent également d’éléments d’information concernant le recours possible à l’activité partielle de droit commun lorsque la situation de l’entreprise utilisatrice ou les conséquences des incendies le justifient. Les situations doivent être examinées au cas par cas.
Des mesures spécifiques sont également prévues pour les salariés pompiers volontaires ou secouristes mobilisés dans le cadre des opérations de secours.
Bon réflexe CFTC : si vous êtes impacté, contactez rapidement votre agence, votre manager ou vos représentants CFTC Adecco afin que votre situation soit identifiée et orientée vers les bons dispositifs.
Une situation exceptionnelle qui appelle solidarité et accompagnement
Les incendies ont entraîné des évacuations, des difficultés de logement, des perturbations de déplacement, des impossibilités temporaires de se rendre au travail ou en mission, ainsi qu’un besoin d’écoute et de soutien psychologique pour les personnes directement ou indirectement touchées.
Dans ce contexte, les salariés ne doivent pas rester seuls. Les représentants CFTC Adecco peuvent relayer les situations, orienter vers les bons dispositifs et faire remonter les difficultés concrètes rencontrées sur le terrain.
La CFTC Adecco exprime sa solidarité avec les salariés impactés, leurs familles, les intérimaires, les CDII, les permanents, mais aussi avec les sapeurs-pompiers, les soldats du feu, les services de secours, les forces mobilisées et les équipes locales engagées jour et nuit.
Point de vigilance CFTC
En cas d’évacuation, de logement inaccessible, de difficulté à rejoindre une mission, de besoin psychologique ou de difficulté administrative, il est important de contacter rapidement son manager, son agence, le service social concerné ou ses représentants du personnel. La priorité reste la sécurité et l’accompagnement des personnes.
Le numéro d’information du public
Le numéro 09 70 80 90 40 doit être présenté avec précision : il s’agit d’un numéro officiel d’information du public mis en place pour répondre aux questions liées à la situation des incendies.
Ce numéro n’est pas une cellule interne Adecco. Il permet d’obtenir des informations générales, notamment sur l’évolution de la situation, les consignes et l’orientation vers les dispositifs publics.
Numéro officiel d’information du public
09 70 80 90 40
Ce numéro permet d’obtenir des informations publiques sur la situation des incendies. Il ne remplace pas les numéros d’urgence : en cas de danger immédiat, il faut contacter les secours.
Adecco mobilisé : une cellule de crise interne activée
Selon les informations communiquées aux représentants du personnel, Adecco a activé une cellule de crise interne afin de suivre la situation et de coordonner les réponses nécessaires.
Cette cellule associe différents acteurs de l’entreprise, notamment sur les sujets de sûreté, prévention, sécurité, activité, ressources humaines, relations sociales et suivi des salariés intérimaires et CDII.
La CFTC Adecco tient à saluer cette réactivité et la mise en place rapide d’une organisation dédiée pour accompagner les salariés concernés.
Les informations transmises indiquent notamment :
- un suivi des salariés permanents impactés ;
- le recensement en cours des intérimaires et CDII via les agences ;
- une prise de contact individuelle pour mieux identifier les situations ;
- le recours au télétravail pour les permanents concernés lorsque cela est possible, sans impact sur la rémunération ;
- la possibilité, pour les collaborateurs pompiers volontaires ou secouristes, de se faire connaître afin de rejoindre les dispositifs d’intervention, avec une absence rémunérée selon les modalités communiquées par l’entreprise.
Nous, élus CFTC Adecco, nous sommes là pour vous
Les représentants CFTC Adecco restent disponibles pour écouter, relayer les situations individuelles et orienter les salariés vers les dispositifs adaptés. En cas de difficulté, ne restez pas seul.
FASTT : un accompagnement social pour les salariés intérimaires
Pour les salariés intérimaires, le FASTT peut jouer un rôle important dans l’accompagnement social.
Le service social du FASTT intervient notamment sur les difficultés de logement, de santé, de mobilité, de budget ou de situation personnelle. Dans le contexte des incendies, il peut aider les intérimaires à faire le point sur leur situation, identifier les besoins et rechercher les solutions mobilisables.
Les situations peuvent concerner, par exemple :
- une impossibilité temporaire d’aller en mission ;
- une évacuation du domicile ;
- un besoin de mise à l’abri ou d’hébergement d’urgence ;
- une difficulté administrative liée au sinistre ;
- un besoin de soutien psychologique ;
- des difficultés de déplacement ou de mobilité ;
- une aide financière exceptionnelle selon la situation.
Les intérimaires concernés peuvent se rapprocher de leur agence, consulter le site du FASTT ou solliciter un accompagnement social adapté.
Action Logement : des mesures d’urgence pour les salariés sinistrés
Action Logement a annoncé des mesures d’urgence en Nouvelle-Aquitaine pour accompagner les salariés sinistrés par les incendies.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
- un accompagnement personnalisé ;
- des aides financières liées au logement ou à l’hébergement d’urgence ;
- des solutions de relogement temporaire, sous réserve des disponibilités locales ;
- la mobilisation de la garantie Visale pour faciliter l’accès à un nouveau logement.
Les salariés concernés peuvent adresser une demande à l’adresse dédiée :
incendiesnaq@actionlogement.fr
Il est recommandé d’indiquer clairement son nom, son prénom, ses coordonnées téléphoniques et la situation rencontrée afin d’être recontacté rapidement.
Dans les informations communiquées par Adecco, le dispositif “À vos côtés Logement” est également mentionné pour orienter les salariés vers les démarches et les contacts utiles.
Contact indiqué : avoscotes.logement@adecco.fr
Assurances habitation : déclaration de sinistre et relogement
France Assureurs a annoncé des mesures exceptionnelles pour les personnes touchées par les incendies en Gironde, dans les Landes et dans le Var.
Le délai de déclaration de sinistre est prolongé jusqu’au 31 août. Les assurés sont invités à contacter leur assureur le plus rapidement possible et à privilégier, lorsque c’est possible, les démarches en ligne.
Autre mesure importante : les personnes ayant dû évacuer leur résidence principale à la demande des autorités peuvent obtenir la prise en charge de leurs frais de relogement, même si le logement n’a pas été endommagé.
À bien formuler
Il ne s’agit pas d’un “loyer” automatiquement versé. Il s’agit du remboursement de frais de relogement, sur présentation de justificatifs, dans les conditions et limites prévues par le contrat d’assurance, pour une durée maximale de trois semaines et sans dépasser la durée d’interdiction d’accès au logement.
Chaque assureur peut également prévoir ses propres mesures complémentaires : aide d’urgence, assistance psychologique, avance de frais, accompagnement, hébergement temporaire ou prise en charge spécifique selon les contrats.
Le réflexe indispensable reste donc de contacter rapidement son assureur habitation.
CUMP : un dispositif public de soutien médico-psychologique
Les cellules d’urgence médico-psychologique, appelées CUMP, sont des dispositifs publics mobilisés lors d’événements traumatiques ou de situations exceptionnelles.
Elles permettent d’apporter un soutien médico-psychologique aux personnes touchées, choquées ou fragilisées par l’événement.
Dans le contexte des incendies, un numéro de soutien est communiqué :
0 800 719 912
Ce dispositif peut être utile pour les salariés, les proches ou les personnes confrontées à un choc, une évacuation, une perte de repères ou une forte anxiété liée à la situation.
Stimulus : soutien psychologique pour les salariés intérimaires
Les salariés intérimaires peuvent également bénéficier du dispositif Stimulus.
Stimulus est une cellule d’écoute psychologique anonyme, confidentielle et gratuite, accessible aux salariés intérimaires qui souhaitent parler d’une difficulté personnelle ou professionnelle.
Numéro vert : 0 801 825 037
Site : stimulus-care-services.com
Identifiant : AdeccoINT
Mot de passe : scs-in37
Le service est disponible 24h/24 et 7j/7.
Angel : accompagnement santé et soutien psychologique pour les permanents
Pour les salariés permanents, le dispositif de référence est Angel.
Angel propose un accompagnement santé et un soutien psychologique, avec une équipe pluridisciplinaire composée notamment de médecins, infirmiers, assistants sociaux et psychologues.
Ce service peut accompagner les salariés permanents et leurs ayants droit dans des moments difficiles d’ordre professionnel, familial ou personnel.
Depuis la France : 3633, coût d’un appel local
Depuis l’étranger : +33 1 55 92 27 54
Site : angel.fr
Le service est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h. Les salariés permanents et leurs ayants droit peuvent bénéficier d’un accompagnement jusqu’à trois entretiens maximum.
Que faire si vous êtes concerné ?
Si vous êtes impacté par les incendies, directement ou indirectement, la CFTC Adecco recommande de ne pas attendre pour faire connaître votre situation.
Vous pouvez notamment :
- contacter votre manager ou votre agence ;
- prévenir les ressources humaines si vous êtes permanent ;
- contacter le FASTT si vous êtes intérimaire ;
- contacter Action Logement si vous avez une difficulté de logement ;
- prévenir votre assureur habitation ;
- solliciter la CUMP, Stimulus ou Angel en cas de besoin psychologique ;
- faire remonter la situation à vos représentants CFTC Adecco.
Il est également conseillé de conserver tous les justificatifs utiles : attestation d’évacuation, justificatifs de relogement, échanges avec l’assurance, frais engagés, documents de mission, échanges avec l’agence ou le manager.
Les points à faire remonter aux élus CFTC
Pour accompagner efficacement les salariés, les représentants CFTC Adecco ont besoin d’éléments concrets.
Les situations suivantes doivent être signalées rapidement :
- impossibilité de rejoindre une mission ou un lieu de travail ;
- perte temporaire de logement ou impossibilité de rentrer au domicile ;
- difficultés de transport ;
- besoin d’hébergement d’urgence ;
- absence de réponse ou difficulté de contact ;
- problème de rémunération ou de continuité de mission ;
- besoin de soutien psychologique ;
- situation familiale ou sociale nécessitant un accompagnement rapide.
Ces remontées permettent d’identifier les difficultés réelles et d’alerter les bons interlocuteurs lorsque cela est nécessaire.
Merci aux équipes mobilisées
La CFTC Adecco tient à exprimer sa reconnaissance aux sapeurs-pompiers, aux soldats du feu, aux services de secours, aux forces de sécurité, aux équipes publiques, aux bénévoles et à toutes les personnes engagées dans la protection des habitants et des territoires.
Nous saluons également les collaborateurs pompiers volontaires ou secouristes qui se mobilisent dans ces circonstances difficiles.
Dans ces moments, chaque geste compte : respecter les consignes, ne pas gêner les interventions, relayer les informations fiables, orienter les salariés vers les bons contacts et rester attentif aux personnes fragilisées.
La position CFTC Adecco
La CFTC Adecco à vos côtés
Face aux incendies, notre rôle est d’informer, d’écouter, d’orienter et de relayer les situations individuelles. Nous remercions l’entreprise Adecco pour sa réactivité dans la mise en place d’une organisation de crise et nous resterons attentifs à la continuité de l’accompagnement des salariés permanents, intérimaires et CDII. Aucun salarié impacté ne doit rester seul face aux démarches, aux difficultés de logement, aux conséquences professionnelles ou au besoin de soutien psychologique.
En conclusion
Les incendies rappellent l’importance de la solidarité, de la prévention et de l’accompagnement humain dans les situations de crise.
Les dispositifs existent, mais ils doivent être connus, accessibles et mobilisés rapidement.
La CFTC Adecco reste à vos côtés pour vous informer, vous accompagner et faire remonter les situations qui nécessitent un suivi.
Nous, élus CFTC Adecco, nous sommes là pour vous.
Sources et vérification
- Gironde.fr — Incendies en Gironde : informations utiles et cellule d’information du public.
- Préfecture de la Gironde — Cellule d’information du public.
- Préfecture de la Gironde — Foire aux questions incendie.
- Action Logement — Solidarité en faveur des salariés sinistrés par les incendies en Nouvelle-Aquitaine.
- France Assureurs — Mesures exceptionnelles liées aux incendies en Gironde, Landes et Var.
- FASTT — Service d’accompagnement social des intérimaires.
- Ministère de la Santé — Cellules d’urgence médico-psychologique.
- CSE Adecco IDF — Angel & Stimulus.
- Informations communiquées aux représentants du personnel Adecco concernant la cellule de crise interne et les mesures d’accompagnement des salariés impactés.
Article rédigé à partir des informations publiques disponibles et des éléments communiqués aux représentants du personnel. Les dispositifs peuvent évoluer selon la situation locale, les consignes des autorités, les contrats d’assurance et les modalités propres à chaque accompagnement.
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